NOUVEAUTÉS & Produits SAV
EXPRESS MAINTENANCE
Avec le nouveau produit « Express Maintenance » ne perdez plus votre temps. TOYOTA ALGERIE vous propose une révision complète de votre véhicule en un temps réduit, ce service couvre les points de contrôle suivants : Le compartiment moteur La transmission Le système de freinage Le système de climatisation Le système électrique Le châssisProgramme de fidélité
Le programme de fidélité TOYOTA récompense les clients fidèles au Service Après-vente en leur offrant des remises exceptionnelles pour chaque prestation de service.
Le concept : Il existe 03 catégories de remise
Première catégorie
« Bronze »
Avantages :
Remise 5% sur la main d’œuvre
Remise 5% sur la pièce de rechange
Deuxième catégorie
« Silver »
Avantages :
Remise 10% sur la main d’œuvre
Remise 8% sur la pièce de rechange
Troisième catégorie :
« Gold »
Avantages :
Remise 15% sur la main d’œuvre
Remise 10% sur la pièce de rechange
Conditions d’adhésion au programme
Véhicule particulier: Concerne les véhicules de plus de 40 000Km et qui ont effectués minimum cinq (05) passages au sein de nos ateliers auparavant. Véhicule utilitaire :Concerne les véhicules de plus de 20 000Km et qui ont effectués minimum trois (03) passages au sein de nos ateliers auparavant. Le client doit effectuer au minimum 03 passages* au niveau de nos ateliers pendant une année pour accéder à une catégorie supérieure. La remise est valable une année. *Passages hors garantie, hors formule spéciale. (Les clients grands comptes conventionnées n’ouvrent pas droit au programme de fidélité)..Offre « Kounek M’hani »
Avec la formule « KOUNEK M’HANI » proposée en partenariat avec Alliance Assurance, fini les tracas, en cas de dommages subis par votre véhicule vous n’avez plus de soucis à vous faire…La totalité de vos dépenses est couverte par TOYOTA ALGERIE quelque soit la valeur des dommages subis. Avec la formule « KOUNEK M’HANI », soyez tranquille, votre véhicule est pris entièrement en charge par TOYOTA ALGERIE de l’expertise jusqu’à la réparation, autrement dit : Le client ne paie rien, le véhicule sera réparé auprès de nos ateliers bénéficiant d’une haute qualité de service et de l’utilisation de la pièce de rechange d’origine. *Offre valable durant la 1ère année de l’acquisition du véhicule, et soumise à conditions durant la 2ème année.SERVICE DE NUIT
Nous offrons à nos clients une continuité du service Après Vente jusqu’à minuit, du dimanche au jeudi au niveau de notre succursale de Hydra-Alger, et une prolongation de service au niveau de la succursale de Annaba & Blida jusqu’à 20h00.SERVICE « PETITS TRAVAUX DE CARROSSERIE RAPIDE »
Ne perdez pas votre franchise d’assurance pour un petit choc, Toyota Algérie vous propose des réparations à prix forfaitaires :Trois forfaits sont à votre disposition :
-Forfait pack dommage léger -Forfait pack dommage léger /moyen -Forfait pack dommage léger /lourd Les Petits travaux de carrosserie son à partir de 9999 DA/HT.